tand: August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten zugleich die gesetzlich vorgeschriebenen Kundeninformationen für Bestellungen über den Onlineshop der Nordstrander Töpferei.
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragspartner und Kontakt
- Produkte und Vertragsschluss
- Bestellvorgang, Korrekturmöglichkeiten und Vertragstext
- Preise und Versandkosten
- Zahlungsbedingungen
- Lieferung, Versand und Selbstabholung
- Widerrufsrecht
- Eigentumsvorbehalt
- Mängelhaftung und Transportschäden
- Haftung
- Verbraucherstreitbeilegung
- Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Vertragssprache
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop der Nordstrander Töpferei mit der Verkäuferin über die dort angebotenen Waren abschließen.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragspartner und Kontakt
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Nordstrander Töpferei
Inhaberin: Dörte Staritzbichler
Süden 44
25845 Nordstrand
Deutschland
Telefon: +49 (0) 4842 400
E-Mail: info@nordstrander-toepferei.de
3. Produkte und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie ermöglicht dem Kunden, ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags abzugeben. Die wesentlichen Eigenschaften der Waren ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
3.2 Bei den angebotenen Keramiken handelt es sich um handgefertigte Produkte. Geringfügige, handwerkstypische Abweichungen in Form, Maßen, Farbe, Glasur, Bemalung oder Oberflächenstruktur können auftreten. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie sich im Rahmen der Produktbeschreibung und der bei handgefertigten Einzelstücken üblichen Beschaffenheit bewegen und die vereinbarte Verwendung nicht beeinträchtigen. Verbindlich bleiben ausdrücklich vereinbarte Eigenschaften.
3.3 Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit korrigieren. Durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutig beschrifteten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.4 Die unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung versandte automatische Eingangsbestätigung dokumentiert, dass die Bestellung eingegangen ist. Sie stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern in der E-Mail nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
3.5 Die Verkäuferin kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Kalendertagen annehmen:
- durch eine ausdrückliche Auftrags- oder Annahmebestätigung per E-Mail,
- durch eine Versandbestätigung,
- durch Übergabe oder Versand der bestellten Ware oder
- durch Aufforderung zur Zahlung beziehungsweise durch Einziehung des Rechnungsbetrags, soweit dies nach der gewählten Zahlungsart erfolgt.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem eine dieser Handlungen zuerst eintritt. Nimmt die Verkäuferin das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, gilt es als abgelehnt. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
3.6 Die Bestellabwicklung und die Übermittlung vertragsbezogener Informationen erfolgen grundsätzlich per E-Mail. Der Kunde hat deshalb eine zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass die von der Verkäuferin oder von beauftragten Dienstleistern versandten E-Mails empfangen werden können. Beim Einsatz von Spamfiltern ist insbesondere sicherzustellen, dass Bestell-, Zahlungs- und Versandnachrichten zugestellt werden.
4. Bestellvorgang, Korrekturmöglichkeiten und Vertragstext
4.1 Die Bestellung erfolgt regelmäßig in folgenden Schritten:
- Auswahl des gewünschten Produkts und gegebenenfalls der gewünschten Produktvariante,
- Einlegen des Produkts in den Warenkorb,
- Aufruf des Warenkorbs und Weiterleitung zur Kasse,
- Eingabe beziehungsweise Prüfung der Rechnungs- und Lieferdaten,
- Auswahl der verfügbaren Versand- und Zahlungsart,
- Prüfung der Bestellübersicht,
- Bestätigung der erforderlichen rechtlichen Hinweise und
- verbindliches Absenden der zahlungspflichtigen Bestellung.
4.2 Vor dem verbindlichen Absenden kann der Kunde seine Eingaben mit den üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- und Browserfunktionen sowie über die im Bestellvorgang vorgesehenen Bearbeitungsmöglichkeiten erkennen und berichtigen.
4.3 Der Vertragstext wird von der Verkäuferin gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten sowie die bei Vertragsschluss geltenden Vertragsbestimmungen innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger. Hat der Kunde ein Kundenkonto angelegt, kann er dort seine Bestelldaten einsehen, solange das Kundenkonto besteht und die Daten verfügbar gehalten werden.
4.4 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Die im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im Onlineshop beziehungsweise spätestens vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.
5.2 Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern, Gebühren der Zollabfertigung oder Kosten der Geldübermittlung entstehen. Diese werden nicht von der Verkäuferin erhoben und sind vom Kunden zu tragen. Informationen hierzu sind bei den zuständigen schweizerischen Behörden beziehungsweise dem eingesetzten Zahlungs- oder Versanddienstleister erhältlich.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellvorgang angezeigt. Die Online-Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande.
6.2 Abhängig von der ausgewählten Zahlungsart kann der Kunde zur Zahlungsoberfläche von Mollie oder des beteiligten Zahlungsanbieters weitergeleitet werden. Ergänzend können die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstes gelten, soweit sie das Zahlungsdienstverhältnis zwischen dem Kunden und diesem Anbieter betreffen.
6.3 Der Kaufpreis wird nach Maßgabe der im Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsart fällig. Ist Vorauskasse vereinbart, ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Vertragsschluss zu zahlen.
6.4 Schlägt eine Zahlung fehl oder wird sie zurückgebucht, bleibt die Kaufpreisforderung bestehen, soweit der Kunde die fehlgeschlagene oder zurückgebuchte Zahlung zu vertreten hat. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
7. Lieferung, Versand und Selbstabholung
7.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und in die Schweiz an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferanschrift. Maßgeblich sind die im Onlineshop genannten Liefergebiete, Versandarten und Lieferzeiten.
7.2 Ist für die jeweilige Ware keine andere Lieferfrist angegeben, beginnt die Lieferfrist bei Zahlungsarten mit Vorauszahlung am Tag nach Eingang der vollständigen Zahlung, ansonsten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
7.3 Werden in einer Bestellung Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, gilt für die gesamte Bestellung grundsätzlich die längste angegebene Lieferzeit, sofern keine Teillieferung vereinbart wird.
7.4 Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, weil der Kunde eine unzutreffende Lieferanschrift angegeben oder die Nichtzustellung schuldhaft verursacht hat, kann die Verkäuferin die hierdurch entstehenden angemessenen Mehrkosten verlangen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die Nichtzustellung nicht zu vertreten hat oder durch die Verweigerung der Annahme wirksam sein Widerrufsrecht ausübt.
7.5 Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über. Beauftragt der Verbraucher selbst einen nicht von der Verkäuferin benannten Beförderer, geht die Gefahr mit der Übergabe an diesen Beförderer über.
7.6 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.
7.7 Soweit Selbstabholung angeboten wird, informiert die Verkäuferin den Kunden, sobald die bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Die Abholung erfolgt nach Absprache in der Nordstrander Töpferei, Süden 44, 25845 Nordstrand. Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.
8. Widerrufsrecht
8.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Voraussetzungen, Frist, Ausübung, Rücksendung, Rücksendekosten und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem dort bereitgestellten Muster-Widerrufsformular.
8.2 Während der gesetzlichen Widerrufsfrist steht Verbrauchern auf der Website zusätzlich eine hervorgehoben platzierte elektronische Widerrufsfunktion mit der Bezeichnung „Vertrag widerrufen“ oder einer gleichbedeutenden eindeutigen Formulierung zur Verfügung. Die Nutzung dieser Funktion ist freiwillig. Der Widerruf kann weiterhin auch auf den übrigen in der Widerrufsbelehrung beschriebenen Wegen erklärt werden.
8.3 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung richten sich nach der gesonderten Widerrufsbelehrung.
9. Eigentumsvorbehalt
9.1 Gegenüber Verbrauchern bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Verkäuferin.
9.2 Gegenüber Unternehmern behält sich die Verkäuferin das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
10. Mängelhaftung und Transportschäden
10.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie bei dem jeweiligen Produkt ausdrücklich erklärt wurde.
10.2 Die in Ziffer 3.2 beschriebenen handwerkstypischen Abweichungen bleiben bei der Beurteilung der vereinbarten Beschaffenheit der handgefertigten Ware zu berücksichtigen. Gesetzliche Ansprüche bei einem tatsächlichen Mangel werden dadurch nicht eingeschränkt.
10.3 Handelt der Kunde als Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, gilt die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.
10.4 Verbraucher werden gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und die Verkäuferin darüber zu informieren. Die Versäumung einer Reklamation oder Mitteilung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Mängel- oder Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.
11. Haftung
11.1 Die Verkäuferin haftet unbeschränkt:
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
- im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie und
- in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
11.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
11.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen der Verkäuferin.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Vertragssprache
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
13.2 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Geschäftssitz der Verkäuferin ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis. Dasselbe gilt gegenüber Unternehmern, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben. Die Verkäuferin bleibt berechtigt, auch am Sitz des Kunden zu klagen.
13.3 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
13.4 Die Vertragssprache ist Deutsch.
